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SUMMARY;LANGUAGE=de:Welcome ... und der besondere Service mit Smile!
DESCRIPTION;LANGUAGE=de:Kundenorientierte Kommunikation - eine wirklich anspruchsvolle Aufgabe, wie wir meinen und auch heute wieder erfahren haben. Oft mit einem Augenzwingern haben sich unsere Schulungsteilnehmerinnen  und -teilnehmer "ausprobieren" können, ihren eigenen Kommunikationsstils reflektiert, sich auf nicht alltägliche Situationen eingestellt und neue Erfahrungen gesammelt.
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